· 首先搜索MySQL在线手册，http://dev.mysql.com/doc/。我们经常更新该手册，以使该手册保持最新，其中包含相应的解决方案和新发现的问题。变更史（http://dev.mysql.com/doc/mysql/en/News.html）可能更有用，原因在于，在较新的版本中可能包含对你所提出问题的解决方案。
· 搜索缺陷数据库，http://bugs.mysql.com/，查找该缺陷是否已通报或更正。
· 搜索MySQL邮件列表档案，http://lists.mysql.com/。
· 你也可以使用http://www.mysql.com/search/来搜索MySQL AB网站上的所有网页（包含手册）。
如果无法在手册或档案中找到答案，请与本地MySQL专家协商。如果仍无法获得解答，在与我们联系之前，请按照介绍发送电子邮件至MySQL邮件列表，具体内容见下一节。